Вопросы и ответы

23.06.2014
Как отследить посылку и что такое номер отслеживания?

Через несколько дней после отправки посылки на указанный вами e-mail будет выслан номер отслеживания.

Номер отслеживания - это уникальный почтовый идентификатор посылки, по которому можно убедиться, что посылка была отправлена и наблюдать за процессом доставки с помощью Сервиса отслеживания и на сайте Почты России.

Отметки о посылках делаются только в контрольных пунктах сотрудниками почтовых служб. Не волнуйтесь если отметки о посылке нет длительное время, скорее всего она находится в пути, либо информацию о ней еще не внесли в базу данных.

В почтовом отделении посылка хранится один месяц. После поступления в почтовое отделение на указанный адрес доставки будет отправлено извещение. В течение месяца вы должны получить посылку, иначе она будет возвращена. Если вам не пришло извещение, вы можете забрать посылку с паспортом и номером отслеживания.