Вопросы и ответы

23.06.2014
Ввожу номер отслеживания на сайте почты России, но такой номер не найден. Что это значит?

С Вашей посылкой все в порядке, причиной данного сообщения на сайте Почты России является:

  • Посылка еще не зарегистрирована на территории страны получателя и находится на международном обмене.
  • Посылка  импортирована в страну получателя, но сотрудники почтовых служб еще не внесли информацию о ней в базу данных.

 

Отметки чаще всего обновляются с небольшими задержками, поэтому у Вас нет повода переживать. 

Помните, что ориентировочный срок доставки 14 - 20 рабочих дней с момента отправки посылки (без учета праздников и выходных дней). Рекомендуем Вам проверять почтовый ящик на наличие извещения.